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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas Frecuentes – FAQ DEKKA

🔄 GENERAL

📦 Ingredientes e instrucciones de uso

Disponibles en la descripción de cada producto, etiquetas, envases y también en nuestro blog.

🚚 Envíos

Encontrá detalles, plazos y métodos en la sección envíos de la web.

⏳ Duración de los productos

Varía según el uso. Para prolongar su vida útil, mantené secos los productos sólidos y usalos de forma personal (no compartir pastillas húmedas).

⚠️ Alergias o condiciones médicas

En casos de piel sensible, tratamientos dermatológicos, embarazo o lactancia, recomendamos consultar con un profesional de salud antes de usar.


🧼 SHAMPOO SÓLIDO

• No necesita vinagre ni período de adaptación.

• Ideal para cabellos con rulos, dañados, alisados o teñidos.

• Compatible con el método low poo.

• Hecho con tensioactivos naturales, limpia sin resecar.


🧴 ACONDICIONADOR SÓLIDO

• Barra nutritiva y concentrada.

• Aplicar de medios a puntas, nunca en cuero cabelludo.

• Puede dejar el pelo pesado si se usa en exceso.

• Complementar con mascarilla semanal si el cabello está muy seco o dañado.


🧴 ACEITE LIMPIADOR FACIAL

• Apto para todo tipo de pieles, incluso grasas o con rosácea.

• Retira maquillaje (incluso waterproof), sebo, protector solar e impurezas.

Modo de uso: aplicar sobre rostro seco, masajear y enjuagar con agua tibia.

• Emulsiona al contacto con agua: se convierte en leche limpiadora.


🧼 LIMPIADOR FACIAL SÓLIDO

• Limpieza suave sin tirantez.

• Apto para uso diario, incluso en pieles sensibles o con tendencia acneica.

• Ideal como segundo paso de la doble limpieza.

• En formato pastilla, rinde más si se mantiene seco entre usos.


¿QUÉ ES LA DOBLE LIMPIEZA?

Es una técnica de origen coreano que consiste en limpiar la piel en dos pasos:

  1. Aceite limpiador (fase oleosa): disuelve maquillaje, sebo y protector solar.
  2. Limpiador sólido o gel (fase acuosa): retira residuos solubles en agua y deja la piel limpia en profundidad.

📌 Se recomienda hacerla por la noche. Mejora la eficacia del tratamiento posterior (esencia, sérum, crema).


💧 ACEITE FACIAL TOQUE SECO

• Hidratante de rápida absorción, sin sensación pesada.

• Apto para pieles grasas, mixtas o sensibles.

• Se puede usar:

– Antes o después de la crema

– Como último paso de la rutina nocturna

– Mezclado con base de maquillaje para un glow natural

• Ayuda a prevenir la pérdida de agua (TEWL).


🌾 ESENCIA FACIAL

• Hidratante ligera, tipo loción acuosa.

• Se aplica sobre piel limpia, con toques suaves.

• Compatible con todos los productos y rutinas.

No hay dosis máxima: podés usar varias capas si tu piel lo necesita.


🌿 SÉRUM FACIAL CENTELLA

• Descongestiona, hidrata y refuerza la barrera cutánea.

• Ayuda a mejorar textura, rojeces, sensibilidad y post-brotes.

• Aplicar sobre rostro limpio, día y noche, antes de la crema hidratante.


💆‍♀️ SERUM CAPILAR

• Suaviza puntas, controla el frizz y protege del calor.

• También aporta protección solar capilar (UV) gracias a Phytoscreen™.

• Puede aplicarse en cabello seco o húmedo, con o sin enjuague.

• Ideal como finalizador o protector térmico.


🦶 SERUM RENOVADOR DE PIES

• Exfoliación progresiva sin descamación evidente.

• Hidrata, suaviza y mejora el aspecto de grietas y durezas.

• Aplicar sobre pies limpios, dejar actuar 10–15 minutos y enjuagar.


🧖‍♀️ EJEMPLO DE RUTINA FACIAL

🌞 DÍA

  1. Limpieza
  2. Vitamina C
  3. Esencia
  4. Sérum (ej. Centella)
  5. Hidratante
  6. Protector Solar

🌙 NOCHE

  1. Doble limpieza (aceite + limpiador sólido o gel)
  2. Ácido *** o Retinol ***
  3. Esencia
  4. Sérum
  5. Hidratante
  6. Aceite facial *

*** No combinar ácidos y retinol en la misma rutina. Consultar a un profesional para personalizar el uso.


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